如何看待阿里女员工疑似遭遇领导及客户侵犯？【月诚故事】

August 08, 2021

标题： 《如何看待阿里女员工疑似遭遇领导及客户侵犯？【月诚故事】》

今早知乎热榜的榜首话题是《网曝阿里女员工遭遇领导及客户侵犯，阿里回应称「决不容忍」，涉嫌员工已停职调查，还有哪些信息值得关注？ - 似水流年的回答 - 知乎》，答主“似水流年”干脆将阿里女员工的内部帖子直接原帖搬运了过来。

根据这位女员工的帖子，“（此事件涉及人员以下人员，施害人曲一，本名王成文，淘鲜达华北区商家运营组长；阿甘（甘启梁），曲一的直属领导，淘鲜达 LKA 负责人；九戎，淘鲜达 BU 负责人；悦尔 HRG；老鼎，同城BG负责人；丁冬，HRG；张国，济南华联商户的人，男；陈某某，商户的人，女。”

这就厉害了，这次事件不但涉及到的人员众多，而且差点就悄无声息地被掩盖了。

为什么说差点被掩盖了呢？

根据话题评论区暂时排名第一的高赞答主“王子君”的回答，“东子当年出事，热搜直接指名道姓：我找不到完整版，但我记得那段时间你基本看热搜关键词就能看出东子发生了啥事。有‘路透社刘强东’、‘刘强东性侵’、‘刘强东被捕’，有零有整，连续剧似的。再看阿里这波：不知情的，还以为阿里在搞促销呢。媒体这块，东子属实没整明白。公关这块，我猜现在的主要工作是‘引导公众将注意力聚焦在低杀伤力的信息上’。删帖啊限流啊这些也会做，但这些是辅助技能，其实效果一般。……”

果然，今早各大平台的热搜榜上，毫无例外的全都没有直接指名道姓，而是重点引导公众将注意力聚焦在低杀伤力的信息上。

根据新京报文章《张勇阿里内网发帖回应“女员工被侵害”：震惊、气愤、羞愧》报道，“阿里巴巴董事局主席兼 CEO 张勇 8 月 8 日凌晨在阿里内网发帖，用震惊、气愤、羞愧，表达对阿里一员工涉嫌侵犯女同事事件的感受。他同时表示，必须调查清楚，给全体阿里同学和全社会一个交代。张勇在阿里内网帖子里为此事中各级主管的冷漠和没有及时处理道歉。……”

这说明至少在新闻稿件当中，阿里 CEO 是直到 8 月 8 日凌晨才知道的这件事，接着就立马表达了震惊、气愤、羞愧的情绪。然而根据答主“王子君”的回答“第4点，受害者称，‘要求公司处理，公司有拖延甚至威胁行为，导致受害者被迫在公司食堂发传单’。”

这位女员工被迫在阿里公司食堂发传单，确实有不少现场图片在网上流出，或许是真事儿。如果是真事儿，那么说明很可能这次事件差点就被阿里公司掩盖了。

这就有意思了。根据 2018 年的一篇软文《阿里巴巴合伙人蒋芳：我们是如何打造核心竞争力的？》描述，“如果现在有人问阿里巴巴集团国际业务特别助理、人力资源部副总裁蒋芳：阿里巴巴的首要核心竞争力是什么？她会毫不犹豫地问答：文化。用她的原话说，即使不是第一，也是并列第一。为什么有这样的判断？蒋芳在讲述阿里巴巴组织及文化发展之路，给出了答案。……”

阿里巴巴的文化显然不是冷漠、包庇和掩盖事实真相。根据新京报的报道，“……昨晚，阿里巴巴由蒋芳带领的独立调查组也发出第一封内部公告。调查组认为，相关主管和 HR 同理心不够且有重大判断失误，应进行认真检讨，严肃反思。调查组还公布，除涉嫌男员工被停职接受警方调查以外，该员工的一级二级主管、一级二级HRG总共4人也被停职配合内部调查。”

对照这篇新闻稿件以及这位女员工的食堂传单可以发现，这份传单当中列出的“曲一、老鼎、丁冬、悦尔、九戎、阿甘”这 6 人当中，目前其中 5 人已经遭到公司内部调查。

那么这次调查的最终结果会怎样呢？

根据答主“李莉莉”的回答，“那个曲一不过是个小P7，为什么一直都不开除他呢，因为他是老板阿甘（P8）的嫡系，阿甘就是铁了心要保住自己的嫡系，就是打算拖时间拖到女孩子自己熬不住放弃。这一链路上的所有人都是希望通过拖时间的方式逼女孩子大事化小，小事化了。因为一旦处理了曲一，整个业务部门的绩效就彻底完蛋了。这个事的女孩子的可信度是很高的，第一是因为女孩子第二天早上立刻就报了警，而且调取了监控，证实了女孩子被灌醉后被商户猥亵，这些监控都有拍到。监控也拍到商户甚至把已经无意识的女孩子带到另一个无人的包间猥亵长达20分钟。这个曲一酒店监控也有拍到，……”

划重点， 曲一不过是个小P7，他是老板阿甘（P8）的嫡系 。从级别来看，P7 和 P8 级别的员工，内部处理起来不会有太多的顾虑。关键正如高赞答主“王子君”所说，需要引导公众将注意力聚焦在低杀伤力的信息上。

相比之下，高级别员工的内部处理才有可能会顾虑重重。

根据知乎专栏文章《独家大瓜！深扒张大奕和蒋凡的爱情故事 - 熠杰的文章 - 知乎》爆料，“我先科普下阿里的权力结构，阿里实行合伙人制，内部有‘常委会’、‘委员会’和‘全委会’，跟我党非常相似，还有金庸武侠花名册，可见马云对政治和武侠的热情是相当高的。阿里的常委是最高权力层，这里没有蒋凡，他 2013 年被阿里连人带着友盟一起收购，2017 年底出任淘宝总裁，2019 年出任天猫总裁，是阿里的新贵，但懂政治的都明白，老人政治永远是主旋律，不管国家还是企业都一样，这个老人，一是指年纪大、阅历广；二是指工龄长，功劳高，蒋凡才 35 岁，进阿里也才第7年，进入‘常委是不可能的。阿里的常委名单如下：主席马云、副主席蔡崇信、总裁张勇、秘书长邵晓峰、首席风险官郑俊芳、首席人力官童文红。还有一个我不知道是谁，毕竟消息有限，……。蒋凡一进阿里就是 P10，今年刚升 P12，他是带着友盟被收购的 8000 万美金进去的，这 8000 万美金不是现金支付，而是部分现金+部分物品+部分期权，他一进去就财务自由，的确很符合阿里合伙人的选人标准，成为最年轻的合伙人是一项很大的成就，这一点毋庸置疑。……。蒋凡的老婆是豪门阔太，家庭背景很好，具体就不说了，总之是个本分人，不是什么小三上位，那张诋毁蒋凡老婆的图片是在造谣，我专门查证过，她俩交往的时候蒋凡跟前任已经分了。……”

很显然，上面这篇文章是站在张大奕的立场角度去写的，作者坚称张大奕和蒋凡之间的爱情从始至终都是真爱。

张大奕和蒋凡之间是不是真爱暂且不表。但是换个角度来看，蒋凡带着友盟被收购的 8000 万美金进去阿里，已经财务自由。张大奕旗下公司在美国上市，也不差钱。因此张大奕和蒋凡两人都完全有实力聘请公关团队撰写软文进行舆论引导。另一边根据这篇文章的说法，“蒋凡的老婆是豪门阔太。……目前阿里跟拼多多处在激战之中，蒋凡跟黄峥是 Google 双侠，棋逢对手多年，淘宝天猫需要蒋凡的能耐，也需要张大奕的带货能力，所以从利益角度来讲，处理起来必然棘手。……”

这样其实就形成了“张大奕、蒋凡、蒋凡老婆”和阿里公司之间的四强博弈。每一方都不差钱，背后都蕴藏着巨大的能量。

作为横向对比，这次事件当中的曲一不过是个小 P7，因此内部调查起来不会有太多顾虑。重点应当还是如何引导公众将注意力聚焦在低杀伤力的信息上，想办法去维护阿里巴巴文化当中的积极一面。

说实话，阿里巴巴这几年的发展经历了不少困难。根据 2020 年的一篇文章《“亲橙办”牌匾被蒙面，昔日同发展如今怎么办？》描述，“……，于是在江浙这些经济发展都好的地区，如何服务阿里一度成为反映营商环境如何的不成文指标。可一旦风向有变且树欲静而风仍不止，地方与企业之间的关系也显示出某种微妙启示。”

“亲橙办”牌匾被蒙面是去年年底发生的事情，当时人民日报曾点名批评马云：别惦记老百姓的几捆白菜，要发展科技突破困境。然而仅仅三个月后，根据网易科技文章《阿里成立社区团购事业群，称投入将不设上限》报道，“阿里巴巴已于近期成立 MMC 事业群，内部人士称其为‘买买菜’，主要聚焦社区团购业务，……。内部会上，戴珊表示对社区团购的投入将不设上限。……”

阿里巴巴的淘鲜达、美团买菜、京东生鲜是典型的“买菜”服务。多多买菜、美团优选、橙心优选（滴滴）、兴盛优选是典型的“社区团购”服务。每日优鲜、叮咚买菜以“买菜”服务为主，但也提供一些“社区团购”服务。这些互联网“高科技”巨头们在“买菜”业务方面忙得不亦乐乎。碰巧地是，这次事件主角“王成文”的身份刚好是“淘鲜达华北区商家运营组长”。

如果这次事件发生在前几年，以阿里巴巴的公关实力，这些小事根本不会在公众面前曝光。

然而时过境迁，随着美国对中国科技发展的持续打压，我国未来的科技创新工作越来越依靠于自力更生。有越来越多的人意识到，“关键核心技术是要不来、买不来、讨不来的”。作为互联网领域的“高科技”巨头们，倘若真的舍得加大对基础科学研究领域“苦活累活”的人力、物力、财力投入，相信也不会在“买菜”领域烧钱的时候被官媒直接点名批评。

赚了更多的钱，往往意味着需要承担更大的社会责任。IT 企业作为“高科技创新”的主要参与力量，如果始终盯着“买菜”业务，如果登上热搜的话题经常是类似于“阿里女员工疑似遭遇领导及客户侵犯”这样的负面新闻，或许将来就会真有麻烦了。

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