为什么热搜榜和热搜话题更像是一朵朵带刺的玫瑰？【月诚故事】
标题： 《为什么热搜榜和热搜话题更像是一朵朵带刺的玫瑰？【月诚故事】》
今早的知乎热榜上，当前的榜首话题《媒体称美军在喀布尔机场向阿富汗平民开火，已致数人死亡，目前情况如何？为什么美军会采取这样的行动？ - 新华社的回答 - 知乎》依然还是围绕着关键词“阿富汗”的最新讨论。另一则当前排在第三位的话题《塔利班希望阿富汗逃亡民众留下来，对于当地群众而言，留下来和离开哪种是更好的选择？民众的生活有哪些变化？ - 知乎》以及排名第五的话题，也都是关于“阿富汗”的。
说实话，自媒体创作者其实并不适合掺和这种政治类的讨论话题。对于各大自媒体平台而言，人气和流量就如同“收视率”，是话题选择的主要指标。但对于自媒体创作和运营而言，“账号安全”和“创作成本”才是更加重要的考量指标。如果为了“收视率”去博眼球，结果导致账号被封，显然是得不偿失的。
因此，自媒体创作者可能经常会遇到这样的两难困境。一方面，各大热搜榜上经常会有一些关键词上榜，这些关键词极具人气和流量。于是平台热榜上的部分话题会接近于“送命题”。而另一方面，这些关键词所对应的话题往往也是一些不易过度展开讨论的敏感话题。“送命题”的题面部分看似不带有任何的立场和观点，然而参与回答稍有不慎就有可能会意外“送命”。
以上个月的知乎热议话题《为什么最近部分网络舆论存在支持塔利班的倾向？ - 「已注销」的回答 - 知乎》为例，不知道因为什么原因，答主的账号已经注销。但是这个话题目前已经积累了 1.7k 多个回答，而且这位答主的回答也获得了近 8k 人点赞及 2.4k 左右个评论回复。表面上，参与这种热议话题可以赢得流量；实际上，有可能只是在为他人做嫁衣，答主的回答还在那里，但答主的账号已经没了。
面对类似的“送命题”，合理的处理方式应该是怎样的呢？
第一种方式，君子不立于危墙之下。这种做法的好处是，即使危墙真的倒了，也不至于被砸到。而不好的地方在于，完全放弃了获得热点话题流量的机会。关键是，“自媒体”三个字，本身就绕不过“流量”。如果真的想和流量绝缘，完全可以买个日记本去写写日记。
第二种方式，照葫芦画瓢。在官媒打样的基础上，适度展开讨论。这里的难点在于“适度”二字。话题与话题各异，适度与适度不同，到底如何把握，其实就是一次次“获取流量”与“风险控制”之间的平衡。
以昨天的知乎热榜榜首话题《阿富汗内政部长表示将进行「权力的和平交接」，意味着什么？会产生哪些影响？ - 新华社的回答 - 知乎》以及今早榜首话题《媒体称美军在喀布尔机场向阿富汗平民开火，已致数人死亡，目前情况如何？为什么美军会采取这样的行动？ - 新华社的回答 - 知乎》当中官媒账号“新华社”的回答为例。新华社在回答中只是介绍了当时的局势发展情况，并没有进一步展开讨论，而且已将评论状态设置为了“已开启预审评论，评论由机构筛选后公开”。
再进一步观察。昨天的话题回答中，新华社一共写了四段话，每一段内容都不算太长。第一段说到，“塔利班 15 日宣布……”；第二段说到，“媒体援引塔利班发言人穆贾希德的话说……”；第三段说到，“阿富汗民族和解高级委员会主席阿卜杜拉 15 日在社交媒体上说……”；第四段说到，“当天早些时候，塔利班发言人穆贾希德在社交媒体上说……”。虽然只是介绍当地局势发展情况，但全部都是援引外媒说的一些内容。
而在今早的话题回答中，新华社一共写了七段内容，基本上每段内容也就只是一句话。第一句，“外媒：……”；第二句，“新华社喀布尔 8 月 16 日电俄罗斯卫星通讯社 16 日援引阿富汗安全部门消息人士的话报道说，……”；第三句，“路透社当天报道说，……”；第四句，“据卡塔尔半岛电视台报道，……”；第五句，“阿富汗塔利班 15 日宣布，……”；第六句，“另据路透社报道，……”；第七句，“美国国务院和国防部15日发表联合声明说，……（完）”。仍是介绍当地局势，依然采用了援引外媒报道的方式。
为什么官媒在知乎回答中会大量引用外媒的报道呢？
因为这才是“获取流量”与“风险控制”之间的合理平衡。根据环球网新闻《中国政府是否打算承认塔利班掌权的阿富汗政府？外交部回应》报道，“华春莹在回应时表示，中方在充分尊重阿富汗国家主权以及国内各个派别意愿的基础上，同阿富汗塔利班等保持着联系和沟通，一直在为推动政治解决阿富汗问题发挥建设性的作用。……长期以来，中方始终尊重阿富汗的主权独立和领土完整，始终不干涉阿富汗内政，始终奉行面向全体阿富汗人民的友好政策，中方尊重阿富汗人民自主决定自身命运前途的权利，愿意继续同阿富汗发展睦邻友好合作关系，为阿富汗和平与重建发挥建设性作用。”
划重点， 始终不干涉阿富汗内政 。
互不干涉内政是《和平共处五项原则》其中的一项原则。外交部没有用“是或否”直接回答“是否打算承认”，因为无论回答“是或否”都会在一定程度上干涉到他国内政，落入问题背后潜藏的陷阱。而外交部的措辞非常恰到好处，“中方尊重阿富汗人民自主决定自身命运前途的权利”。换句话说，由谁来掌权是由当地人民自主决定的事情，不管最终当地人民选择了谁，中国都会表示尊重，因为这些都属于他国内政。而中国能做的事情是，“愿意继续同阿富汗发展睦邻友好合作关系，为阿富汗和平与重建发挥建设性作用。”
同样的，新华社官媒账号在知乎回答当中也进行了类似的平衡处理。虽然新华社的这两次回答都没有获得高赞，甚至没有评论回复，但是这样的回答相对安全。毕竟话题题目部分“为什么美军会采取这样的行动？”属于美国侵略阿富汗之后留下的烂摊子的一部分，我们无法猜测美国为什么会有这种操作。而“「权力的和平交接」，意味着什么？会产生哪些影响？”属于阿富汗内政，美国或许希望中国也能参与进来，但很显然这是美国留下的烂摊子。因此新华社官媒账号的知乎回答保持了适度距离，尽可能规避了各种潜在的问题陷阱和风险。
这里说“或许”，是因为看到了中国新闻网今早的新闻《王毅应约同美国国务卿布林肯通话 重点就阿富汗局势及中美关系交换意见》报道，“布林肯感谢中方参与阿富汗问题多哈会晤，表示阿当前局势正进入一个关键阶段。塔利班应表明与极端主义一刀两断，选择有序权力转移和成立包容性政府，期待中方也能为此发挥重要作用。……”。
挺有意思的，美国一方面想尽各种办法拼命打压中国，而另一方面又想让中国去帮忙收拾烂摊子，天底下哪有这样的好事？
最后小结一下。知乎热榜上这些天有许多政治类的讨论话题登上榜首。一方面这些流量话题确实能为各家平台带来人气和流量，另一方面这也给不少自媒体创作者出了难题，甚至是“送命题”。高流量往往意味着高风险，高风险往往意味着高收益，但稍有不慎，自媒体创作者就有可能会将自己立于危墙之下。
各大自媒体平台的热搜榜和热搜话题时常更像是一朵朵带刺的玫瑰。作为自媒体创作者，在关注热点流量的同时，其实更加需要对热点流量话题始终保持一颗敬畏之心。
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