为什么知乎上的游戏话题越来越多了呢？【月诚故事】
标题： 《为什么知乎上的游戏话题越来越多了呢？【月诚故事】》
今早的知乎热榜上，当前榜首话题《S11 淘汰赛 EDG 鏖战五局击败 RNG 队史首次晋级全球总决赛四强，你有什么想说的？ - 知乎》已经连续几天都是关于 S11 的游戏话题。这时不禁会让人想起前些天上榜的另外一则话题《据第三方数据统计，百度贴吧 5 年内流失近九成用户，贴吧为什么用户流失如此快？ - 知乎》。
百度贴吧用户流失的原因有很多，每一位高票答主都从各自使用百度贴吧这些年的体验感受，站在某个角度分析了百度贴吧在用户体验方面的缺点。譬如排名第一的一位未署名的知乎用户回答说，“直接把做了 N 年的大吧撤了，没有违规记录，也毫无消息通知。咨询结果说需要装最新手机 app，还要进吧，才有弹窗（不是发通知）敢情用网页版就不配做大吧？敢情不看弹窗的不配做大吧？敢情不用手机 APP 不配做大吧？敢情不更新APP就不配做大吧？敢情发一条官方私信都不会是吧？……”。
划重点， 直接把做了 N 年的大吧撤了，没有违规记录，也毫无消息通知 。
答主“王子君”回答说，“因为疯狂想变现，结果变到坑里去了。我大概是 05 年开始玩的贴吧。……。然后这份快乐在 08 年就戛然而止。我们百来号人的小窝，王子君吧，被夺舍了。原来的帖子全部消失，成了某个十八线小明星的应援吧（我真忘了那孙子叫啥）。因为那明星的打 call 口号里有‘xx王子’这句，丫的粉丝团就把我们的小吧给买了，而百度真的卖。当年肉饼因为人帅多金高科技，正是中国互联网界的当红炸子鸡。而我在 08 年就想给他头上浇瓶矿泉水。……”
划重点， 粉丝团就把我们的小吧给买了，而百度真的卖 。
另一位匿名用户回答说，“我要说点不一样的东西。百度贴吧一直都算不上合格的论坛，不过是在国内早期互联网借助百度搜索产生了垄断级流量，占据先发优势而暂时无人可敌。同样，百度贴吧作为‘王朝’也并不是缓慢失去地位，而是在 14、15 年移动互联网崛起之际如山崩之势败退。但凡他真有点正常论坛的样子都不至于像这样无还手之力。不拒绝反对意见，但请至少看明白我所表达再反对。一、管理者无法保护自己的贴吧在这个问题下，有一个我很不理解的事情就是多个回答将‘爆吧’称为盛况。实际上的爆吧是什么？一撮人使用机器在某个贴吧中大量发布垃圾贴子、顶起早期贴子，使该贴吧失能，无法进行任何讨论。这是最早的网络暴行。几个人加上批量注册的小号就能瘫痪一个贴吧。而贴吧的管理功能非常非常弱——或者说可以不弱，但并不向用户吧主下放。导致整个贴吧巅峰期都不能阻止网络暴行。……。上面几条是对发布者来说不好的地方，这几条就说普通用户的感受。知乎用户的感受可能是觉得自己说点什么就被不友善了，但贴吧相反，没有小管家这种维持社区环境的机制，准确来说是任何不友善的东西官方都不管。在贴吧是可以直球喷人的，甚至有专门用来喷人的贴吧。阴阳话也就在这种养蛊社区能进化出来，没错，阴阳话的起源就是贴吧。……”
划重点， 在贴吧是可以直球喷人的，甚至有专门用来喷人的贴吧 。
答主“飞跃”回答说，“百度没有做错，它就是不想运营贴吧了。论坛一大难点是难变现，玩论坛的都是穷人，不愿意充钱，个个都是白嫖怪。贴吧搞的会员、饰品等都没人买，最后逼急了百度都开始卖吧了。然后就是论坛这种东西有很大风险。人多嘴杂，叨逼叨啥都敢说，百度管不过来，作为运营方还得担责，怎么看都亏。然后为了规避风险，百度各种抽楼、封禁，宁可误杀不可放过。而且百度为了省成本，用的都是 AI 删帖，申诉也没用，几乎没有人工参与。直接后果就是怨声载道，几百楼的贴直接被系统删了，大神纷纷出走。当时血友病卖吧事件，就是百度那边营收压力太大，赚不着钱，丧心病狂把吧卖了。从我们普通人角度看，这个事情还蛮恶劣的，知乎热搜喷了一周。……”
划重点， 论坛一大难点是难变现，……，人多嘴杂，叨逼叨啥都敢说，百度管不过来，作为运营方还得担责，怎么看都亏 。
看到这里，基本上就能理解为什么百度贴吧的用户都流失了。而其中最重要的原因之一，就是因为严重亏钱。百度公司也不是没想过办法，一群最强大脑尝试了各种办法，最终还是“丧心病狂把吧卖了”，导致百度贴吧最终变成了广告贴吧，而且还是没有任何门槛的各种广告。
“人心散了，队伍不好带啊。” 不知道百度贴吧这个产品是否还能拥有未来。不过，市场上的各家自媒体平台放眼望去，似乎百度贴吧并不是单独的个例。
知乎 2021 年第二季度平均月活跃用户（MAU）数量 9430 万，一个季度就增长了 1000 万。然而，根据知乎话题《如何评价知乎2021年第二季度财报？ - 知乎》题面部分的内容描述，“知乎线上广告业务在该季度收入为 2.483 亿元，同比增长 48.4%，占总收入比例为 38.9%；知乎商业内容解决方案业务该季度收入为 2.074 亿元，相较去年增长 1529.3%，首次成为知乎第二大收入来源，占总收入比例为 32.5%；付费会员业务收入为 1.549 亿元，同比增长 123.5%，在总收入中占比 24.3%。……， 知乎 2021 年第二季度净亏损为 3.211 亿元，较 2020 年同期的净亏损 1.161 亿元扩大 177% 。……”
以图文为主的知乎平台在亏损，以视频为主的哔哩哔哩抛去游戏业务的话也在亏损。根据知乎话题《哔哩哔哩的盈利模式是什么？ - 陈诚的回答 - 知乎》答主回答，“不管是说 b 站亏损的，还是说 b 站靠广告赚钱的，还是说 b 站以前亏损，去年靠 fgo 和碧蓝赚钱的，全部错了。那么广告费用到底贵不贵呢？嗯。。。作为一个日活 3000 万的视频网站而言，还是有点小贵的。附一张 14 年底的报价吧。这个价格说实话不便宜，我评论区有个知友也说过了。但你觉得就这点广告费就能撑起整个b站的运营吗？事实上， b 站自从 2013 年起就已经把游戏作为赚钱的主要途径了 。早年的崩坏2，月流水在 1500 万左右， 仅这一款游戏的收入，就是全 b 站广告收入的 4-5 倍 。除此之外，b 站还有的盈利点包括：1、新番承包；2、名up主商演（类经纪业务）；3、直播；4、周边商店；5、增值服务（大会员等）。……”
很显然，哔哩哔哩平台的广告报价已经不低了，但仅仅依靠广告收入的话，还是不能赚钱。
最后是微信平台所在的腾讯公司。根据知乎专栏文章《腾讯财报图解：上半年游戏收入866亿《王者荣耀》惹争议 - 雷递的文章 - 知乎》描述，“财报显示，腾讯 2021 年上半年营收为 2736 亿元（423 亿美元 ），较上年同期增长 23%。腾讯 2021 年上半年来自游戏的收入为 866 亿，占总营收的比例为 31.65%。……”
换句话说，只做自媒体平台是不赚钱的。越是想要创作出优质的内容，投入的创作成本和各种运营成本也就会越多，进而陷入亏损情况加重的窘境。根据创业邦文章《百度重返游戏战场：10亿级流量生态能否助推新增长？》报道，“今年 5 月份百度发布的 Q1 财报中，一大亮点在于非广告业务的迅速提升，收入同比增长 70%，连续三个季度保持高速增长且增速越发迅猛（去年 Q3 为 14%、Q4 为 52%）。百度董事长兼首席执行官李彦宏在财报电话会议上提到：未来三年，百度核心业务中非广告业务将逐渐超过广告业务。同样，在确保优势业务稳定运营之外，互联网大厂对于新业务的布局、对于收入结构多元化的思考愈发频繁。例如， 阿里、快手近年来都将游戏业务作为新的增长点 ，互联网大厂的游戏‘博弈’备受关注。……”
了解了以上这些信息，就不难理解为什么最近这段时间里，游戏话题为什么经常会在知乎热榜上霸榜了。在金融领域的监管加强之后，游戏领域才是互联网大厂之间的必争之地。
事实上，内容平台变现难一直都是个老大难问题，国外的内容平台运营商也会面临同样的难题。
2013 年，具有 136 年历史的《华盛顿邮报》因为持续亏损问题，被科技巨头亚马逊公司收购。在纸媒时代，《华盛顿邮报》和其它报纸杂志一样，以新闻的时效性和内容质量取胜。然而到了互联网时代，网上充斥着大量的免费文章，以及时效性远高于报纸的实时新闻。《华盛顿邮报》没能找到扭亏为盈的办法，最终只能选择卖身。
那么除了依靠游戏之外，还有没有办法能够让内容创作者只靠内容创作也能赚到钱呢？
百度贴吧选择了直接“卖掉”贴吧，将各个贴吧承包给愿意付钱的吧主，导致贴吧用户大量流失。知乎则越来越像贴吧靠近，除了舆论战当中的各种热点社会事件被人推上热搜榜，更多地则是相对安全的营销话题。即便如此，不管是想要营销的，还是不想要营销的，对知乎的吐槽都在增多。
譬如想要营销的，在知乎话题《已入驻知乎近两个月了，发现自己能力不行，没有一分钱收入，还有做下去的必要吗？ - 树大师的回答 - 知乎》当中答主回答说，“我入驻知乎三年多，阅读一亿三千多万，到现在知乎给的收益一共是 64.5 块，提现到微信还要支付手续费。我上个月靠知乎朋友帮我点拼多多链接，提现了 200 块，你自个看着办吧。……”
不喜欢营销的答主“风雨剑歌”回答说，“以前知乎的水准普遍在百度知道及其他平台之上，随着知乎影响力越来越大，现在各种营销号也纷纷入驻了。而且营销号发的回答经常篇幅超长，比如我问个哪个软件好，有的甚至能把软件使用教程全部发上来，光是往下拖滑动条都要半天，真的非常影响体验。如果知乎能自动识别出营销号，给其加以标识，并把其答案折叠住，不要显示那么长就好了。不然，这么下去的话，连百度都不如。另外，知乎现在不仅营销号多，水军也越来越多，平均知识水平绝对降低了很多。有营养的内容不是没有，只是越来越难找了。……”
这就难办了，作为内容平台，除了不赚钱之外，还面临着众口难调的博弈与平衡。
内容平台又能怎么办呢？百度为了省成本，用的都是 AI 删帖，申诉也没用，几乎没有人工参与。最后用户们怨声载道。知乎用户规模在变得越来大的同时，似乎逐渐在向电商金主和游戏金主们靠拢，想要在用户体验与运营成本之间寻找一个平衡点。
或许这就是为什么最近会有这么多的游戏话题能够霸榜知乎热榜的原因之一了。
还有没有更好的办法呢？
根据蓝鲸财经文章《亚马逊收购《华盛顿邮报》三年实现盈利，是怎么做到的？》介绍，“在杰夫·贝索斯第一次收到收购《华盛顿邮报》的提议时，他曾讲过，自己对报纸一无所知。当时《华盛顿邮报》还在唐纳德·格雷厄姆的掌握之中，他是传奇出版商凯瑟琳·格雷厄姆的儿子。唐纳德对贝索斯说，‘你熟谙互联网，这才是更重要的’。结果证明，这是个正确的决策。杰夫·贝索斯仅用了三年，就让《华盛顿邮报》的网络流量翻一番，实现了盈利。他聘用了大量技术人才，让该报在 Reddit、Tiktok 等新兴平台上保持活跃状态。工程师高度参与《华盛顿邮报》的一系列重大项目，他们的工作不仅包括维护网页和APP, 设计图表工具、数据库报表工具，还包括改进内部内容管理系统和分析工具等。《华盛顿邮报》商业副总裁Jarrod Dicker曾表示， 《华盛顿邮报》变成了一家‘100% 的技术公司’ 。”
《华盛顿邮报》最终凭借着优质内容和付费订阅的盈利模式，在三年之后实现了扭亏为盈。
不仅如此，《华盛顿邮报》所使用的付费订阅软件也成了一个专门的商业产品。根据自媒体文章《被亚马逊收购 的《华盛顿邮报》变身软件公司》描述，“从2014年起，一个名为 Arc Publishing 的新出版系统诞生了（Arc原本是《华盛顿邮报》网站的服务器），它允许其他新闻机构使用邮报的工具箱程序进行编辑和写作。Arc 也令读者在 PC 端或移动端均能享受到畅快而可靠的使用体验。这就像是高配版的 Squarespace 或 WordPress.com ，专门解决了某一特定行业的内容问题。传媒公司不用再操心创建发行工具和网站主页的问题，反而能够将精力集中在新闻行业本身而非面向读者的前端技术。《华盛顿邮报》技术部总监斯科特·格里斯佩表示，Arc 的价值在于‘把 CMS（内容管理系统）的运营和发行问题交给我们，你只需要专注于内容的差异化。’洛杉矶时报、加拿大环球邮报、新西兰先驱报、以及其他一些更小型的出版商（例如阿拉斯加通讯报和俄勒冈威拉米特周报）都迁移到了 Arc 之上。……”
打开 Arc 产品网站，可以看到这家公司现在不仅提供内容管理系统，还提供电商网店系统。看起来 Arc 的盈利模式有些类似于淘宝网站向入驻商家收取技术服务费，只不过 Arc 提供的是独立版的内容系统相关产品和服务，以及网店系统的相关产品和服务。换句话说，《华盛顿邮报》和其所使用的 Arc 系统都变成了付费产品。
这样一来，产品主要收入来源变回了用户付费，《华盛顿邮报》和 Arc 系统不需要在用户体验和运营成本之间寻找平衡，只要用心做好产品的用户体验即可。
在这个领域，其实已经有了不少的探路者。根据知乎话题《财新全网收费，这条路能走通吗？ - 高尔基的回答 - 知乎》答主回答，“因此入门级的新闻内容，付费意愿是低的；做的好的新闻内容，付费意愿是存在的，因为门槛高。”
划重点， 付费意愿是存在的 。
其实早在报纸杂志时代，付费意愿的存在就已经是一个被证实了的事情。只不过到了互联网时代，过多的免费内容会让人误以为付费意愿就消失了。实际上这种需求不但没有消失，反而优质内容正变得越来越稀有。这种过程的变化，就如同知乎热榜上的优质回答正变得越来越稀缺一样。
时代在变，自媒体行业也在变化。如今，知乎热榜上的电商产品推荐和游戏话题正变得越来越多，或许用户们对于优质内容的付费意愿也在悄然发生着变化。
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