双十一购物，尤其是直播间购物需要注意哪些套路呢？【月诚故事】
标题： 《双十一购物，尤其是直播间购物需要注意哪些套路呢？【月诚故事】》
今早的知乎热榜上，没有大事发生。排名靠前的话题几乎全都是市场营销类话题。当前排名第一的话题《如何看待李佳琦云直播逛进博会，搭档王冰冰卖空 12 万罐阿富汗松子？直播带货会成为国际贸易新方式吗？ - 知乎》是对即将到来的双十一电商直播进行提前预热。不少答主们也在回答中发放了双十一的商品优惠券和链接，方便用户们在双十一期间剁手下单。
那么双十一购物，尤其是直播间购物需要注意哪些套路呢？
复杂的事情往往可以用简单的常识去思考和分析。首先是商品价格。商品价格和供需关系紧密相关。跟普通日子里的营销费用相比，双十一的营销费用水涨船高，想要在满街的吆喝声当中脱颖而出，就得支付相比平时更高得营销费用。而羊毛出在羊身上，营销费用最终也一定会反映在商品价格当中。
双十一产品价格上涨的另一个原因，则是供需关系的变化。双十一期间铺天盖地的“买买买”喊声，确实能够刺激不少消费者冲动消费。物以稀为贵，别说减价促销的商品，就连不少没来得及涨价的商品都被抢到了缺货状态。
以自然流量最大的 3C 产品关键词“手机”为例，千元以下价位的手机才是真正的走量产品。原因也很简单，这部分低价位的智能手机更像是 6.1 亿中低收入人口生活中的刚需产品，几百元钱就能解决譬如健康码需要手机扫码等实际问题。其中“6.1 亿”这个数字来自于 2019 年的相关统计数据，“低收入组和中间偏下收入组共 40% 家庭户对应的人口为 6.1 亿人，年人均收入为 11485 元，月人均收入近 1000 元。其中，低收入组户月人均收入低于 1000 元，中间偏下收入组户月人均收入高于 1000 元。”
在某电商平台上按照销量排序，不难发现，当前这类走量产品来自于小米公司旗下去年发布的 Redmi 9A 手机，官方旗舰店售价只要 599 元。
可以说，刚需产品的价格波动幅度很小。根据最近这段时间的价格跟踪，在双十一促销之前， Redmi 9A 在某宝百亿补贴活动下的最低促销价格经常是 569 元。到了最近双十一这段期间，569 元的售价已经看不到了，最低价还是官方旗舰店的 599 元，而其它部分授权店的 Redmi 9A 售价已经涨价到了 649 元。
换句话说，双十一对于平时价格相对稳定的刚需产品也是有影响的。并且这种影响往往是涨价，而不是降价。
再以另一个同价位的联想乐檬 K12 Pro 手机为例。“乐檬 K12 Pro”手机的配置和定价原本应该对标“红米 Note 9”，主打超长续航能力。
关于联想乐檬 K12 Pro 手机的续航能力，根据“超长续航吧”百度贴吧网友“行行摄摄的春天”在帖子《K12p半年后的续航测试》当中分享的半年使用体验和总结，“……。这手机适合连续使用，前后用一天一夜还多的时间来测试，测的头昏脑胀的，亮屏 18 小时 29 分钟，剩余 41%，电量还有不少，主要放电影，打开扔一边，可以干其他，之间有打电话和微信。总的来说，续航牛，不知道有没有更牛的，屏幕也并不感到累眼。唯一遗憾就是手机有点大，我手不大。”
不过和红米 Note 9 手机常年价格稳定在千元附近不同，“乐檬 K12 Pro”在过去一年间的售价早已从高于竞品变成了低于竞品。由于“乐檬 K12 Pro”这款手机的用户关注度较低，在双十一到来之前，甚至有电商卖家给出了 699 元包邮的促销低价。按理说，“乐檬 K12 Pro”这款手机或许是目前智能手机当中续航能力排名第一的超长续航手机，很有卖点，是联想在国外销售的 Moto G Power 的国内版，不应该卖到这么便宜的价格。但从买家评论来看，手机是正品，确实当时就卖的这么便宜。
直到双十一的到来，699 元包邮的促销低价没了，商家已经悄悄把售价调高到了 798 元。涨价背后的道理也很很简单，联想乐檬 K12 Pro 的库存远不如 Redmi 9A，有限的库存再不涨价或许都无法坚持到双十一期间流量红利的结束。
由此可见，双十一期间购物最需要注意的就是商品价格上涨问题。对于自媒体而言，从最近知乎热榜大量出现的双十一预热话题就能看出，营销费用到位了。而对于卖家而言，最需要注意的则是电商直播的数据造假问题。
根据去年的一篇知乎专栏文章《退货率高达50%，直播带货造假有多疯狂？ - 科技每日推送的文章 - 知乎》描述，“……。但问题是，有些名不见经传的小主播，一晚上带货也有数个亿。这就让小鱼无比疑惑，这钱也忒好赚了吧？一万粉丝两百块。经过数天的摸索之后，小鱼发现了原因，只要你会方法，你也可以一晚带货数个亿。打开某宝，搜索‘直播服务’，一片新天地就向你展开了。随便点开一家，你能发现，这些打着直播服务招牌的店铺，都在介绍栏里偷偷写着‘粉丝入驻观看’、‘引流量开通’、‘直播间店铺收藏达人’等。说人话就是：帮你刷数据。除了淘宝，这些商家也会主动去寻找客户。比如混迹在各大平台，主动私聊主播。或潜伏在主播群，时不时出来打个广告。小鱼假装是个主播，联系了一个商家。对方表示可以提供点赞、播放、评论、分享等视频和直播相关的数据服务，抖音、快手、淘宝等平台都行，且价格低廉。以某平台为例，1 万个播放量只要 5 块钱，120 元就能让 1 万人在你直播间看俩小时。要是量大的话，还能再优惠。……”
顺着这个价格不难算出，想要举办一场 1000 万人规模的电商直播，原价是 12 万。如果想让话题登上热搜，还得再价钱购买热搜。
问题是，主播这么造假刷数据，直播间的产品供应商们会感受不到吗？
当然能感受到。有人在知乎上提问《自从淘宝有了直播后，我的退货率好高啊。。有同感的没？ - 知乎》，不过没什么人回答。但在另一篇知乎专栏文章《MCN机构直播带货的那些套路 - SocialBook全球红人营销的文章 - 知乎》当中，这位作者“SocialBook全球红人营销”给出了答案。
“从退货率高达70%，到花40万请“网红”带货，最后只有3000销售额，“翻车”已经成为了网红直播带货的“标配”，其实反过来也反应了目前商家对直播带货的期待太高。回顾上半年，几乎所有的电商平台都在直播带货，看到几万甚至几十万人同时在直播间抢货，商家为什么却在亏钱？一场电商直播带货，赚的钱到底进了谁的口袋？小编今天做个复盘，拆解一下MCN机构直播带货背后的套路。套路一：坑位费推广模式：……。套路二：一比一保量推广模式：……。套路三：一比三保量推广模式：……。套路四：高 ROI 推广模式：……。……”
作者“SocialBook全球红人营销”所曝光的几个套路让人防不胜防，甚至有些套路变成了“以直播风口做外壳，实则采用金融手段放贷的骗局”。
文章的最后作者也给出了建议，“以上拆解了一些MCN直播带货的套路，相信你能够基本看明白这里面的门道，小编再分享4个小建议，给想做直播带货的商家尽量避坑。第一：签合同的时候，双方提前约定好退货率指标。第二：尽量选择纯佣合作，头部主播也是可以谈的，这个看你的品牌力和服务能力！光这点，就能筛掉一大票MCN。第三：选大不选小，目前 80% 的直播流量集中在 20% 的头部主播手里，所以宁愿花钱投大主播，也不要贪心或贪便宜投小主播。第四：不要轻易拿品牌的核心产品做直播。大家都知道，跟MCN合作，一般他们会建议你拿销量高的爆款做直播，还要求全网历史最低价和赠品等等。这时候，商家需要权衡利弊，以后找其他主播也得按这个价格来了。走直播的货，适合尾货清库存，或引流产品开道，核心产品不建议做低价直播。……”
天上不会掉馅饼。由此可见，双十一表面上是一部分人的狂欢节，而实际上更像是另一部分人的狂欢节。在双十一期间购物，更像是一场斗智斗勇的套路与反套路。对于普通消费者而言，如果想要买到真正物美价廉的商品，或许应该提早一些提前做好商品价格的长期跟踪。然而即便如此，为此所付出的大量时间成本，也很可能远远超出了所“节省”的钱。
真正的“省钱”高手，是将有限的金钱和时间资源，投入到自己核心竞争力的持续打磨方面，不断提高“开源”和“节流”的时间效率。而双十一期间的市场供需关系早已决定了，双十一从来就不是消费者“省钱”的节日，而是商家们“赚钱”的好日子。
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