「上海电费」冲上热搜，12 月电费「猛涨」问题出在哪儿？【月诚故事】

January 06, 2023

标题： 《「上海电费」冲上热搜，12 月电费「猛涨」问题出在哪儿？【月诚故事】》

今早的知乎热榜上，当前的榜首话题是由“观网财经”发起的《「上海电费」冲上热搜，动辄上千块的比比皆是，12 月电费「猛涨」问题出在哪儿？你家冬天电费多少？ - 知乎》。截至目前，该榜首话题暂时积累了大约 0.8k 个回答。

作为对比，根据 2021 年 9 月份写作文章《东北限电的真实原因是怎样的呢？【月诚故事】》时的观察，“今早的知乎热榜上，当前榜首话题是由经济观察报发起的《东北多地限电，国家电网客服回应「非居民限电后仍有缺口才对居民限电」，目前情况如何？ - 知乎》。……”。截至目前，该榜首话题暂时积累了 3k 多个回答。

不难看出，同样是居民用电的相关话题，但今早知乎榜首话题相比 2021 年时“热议”的的人气热度已经下降了不少。为什么长三角地区的居民用电话题，反而会人气下降呢？先来观察一下话题下方评论区答主们的回答都是怎样的。评论区按时间排序后，随意截取一小段连续时间内的回答：

10:35 花开花落：下图第一张是我和我媳妇儿市里家的用电量，第二张是我们在老家时的用电量。。[截图]电费和水费还有燃气费都是一样的，都是阶梯价格，多用就要多花钱，用完了又嫌花钱多这可就矫情了。
10:34 Chow Anod：500多……我天冷960多，天热700多，我都觉得正常价。
10:34 大海：回了农村老家，疫情原因，最近也没出去，怕出入过频传染两个老人。这段时间，确实电费用的很快，之前老人在家，很少开空调电视，最多用电热毯，冬天最多一个月不到一百。……
10:34 Jack：富裕的上海人民。
10:34 茶人钱非：广州城中村电价每度1.5元，什么时候可以整治一下。8月到9月用电最高峰331度，电费496.5。
10:33 陈琦：坐标山东青岛。虽身处北方却在无暖气的房子里度过两个冬天了。不管冬天夏天，空调都是必不可少的电器，……。所以答案是，我家12月电费也很贵，但是“用点”问题，而非“涨价”问题。
10:33 成都精神卫生中心：别说了，脑壳疼。[电费截图]（12 月用电量 1389 度，12月电费 987.11 元）。
10:32 zlovew2001：报复性消费？
10:32 回车驾言：什么破热搜？瞅着欧洲高呼能源成本上涨，这是赶时髦是吧？？？那干脆送一程，上海每度电价格上调两元，与国际接轨嘛，皆大欢喜。
10:31 vista：建议暖气向江南地区延展
10:31 無明道主：动辄上千块，例子在哪里？唯一举出来的例子，一个月用了一千度电。平均一度电五毛钱这很贵吗？然后还是杭州的，那没事了。

很明显正如答主“花开花落”截图中分享的数据， 冬天的水电燃气费并没有涨价，仍然是阶梯价格，多用就要多花钱。 只不过榜首话题的提问方式设计的比较吸引眼球，标题中的“12月电费「猛涨」问题出在哪儿”会让人首先反思问题出在哪儿。

对此，上海相关部门也很快做出了回应。根据“新闻晨报”官微最新发布的微博内容《上海民用电费涨价了？谣言！》描述，“[上海民用电费涨价了？谣言！调整电费均会提前公示]近日，一张‘上海电费涨价了吗’的截屏在互联网平台传播。 发帖者言之凿凿，‘上海电费涨价了’，还表示涨价从去年 12 月已开始。 但是，最近数月上海没有发布过与居民电价调整相关的消息，不少网友因此询问上海辟谣平台，这是真的吗？上海市发展改革委对此回应， 网传消息不实。 目前，国家和上海都未调整居民电价水平，上海市居民用户继续执行 2012 年颁布实施的居民目录电价。……国网上海市电力公司也表示， 经核查，网传截屏中的描述与实际严重不符。 同时，国网上海市电力公司近期也没有收到政府部门关于居民电价调整的相关通知。上海辟谣平台还了解到，根据国家规定，居民电价等民生费用调整，都需要提前公示。上海市发展改革委在 2019 年 2 月发布的《关于本市电价政策信息发布有关事项的通知》中明确，‘制定和调整本市电力用户销售电价等有关电价政策信息，将至少提前一个电费账单周期（一般为一个月），通过市发展改革委网站对社会公布。’可见， 不存在网传未告知公众就自行涨价的现象。 ……”

划重点， “近日，一张‘上海电费涨价了吗’的截屏在互联网平台传播。发帖者言之凿凿，‘上海电费涨价了’，还表示涨价从去年 12 月已开始。” 这里面其实有个很有意思的细节。上海电费到底有没有涨价其实很容易证实或者证伪。换句话说， 传播谣言的人似乎只是在机械地完成某项网络转发任务，但实际上并不知道上海或杭州的电价是否真的涨价。

事实上，类似的网络转发任务非常常见。根据去年 1 月份写作文章《如何看待西安作协主席吴克敬批评“因无卫生巾而向防疫人员哭诉”的西安女子？【月诚故事】》时的观察，今早的知乎热榜上，当前的榜首话题暂时还是《西安一女子集中隔离期间「哭诉无卫生巾」，西安作协主席批评「矫情、小姐做派」，这个批评合理吗？ - 知乎》。说实话，这个知乎榜首话题的提问方式很有讲究。首先是抓眼球的关键词“集中隔离”和“哭诉”。卫生巾对于女性的重要程度就不多说了，而“集中隔离”和“哭诉”这些措辞的情感非常饱满，光看标题很容易就会让欧美民众错误地联想到二战集中隔离期间的众多哭诉场景。如果说这样的标题特别容易发酵，那么还差了一点火候。差了那一点？答案是有吸引力的故事必须要有足够的戏剧冲突张力。这时候，最关键的戏剧冲突点出现了——“西安作协主席批评「矫情、小姐做派」”。这么大头衔的主席，却在批评一个只不过想要用上卫生巾的弱女子，简直太欺负人了，难免会让路人甲乙丙丁们看了恨不能拔出 40 米长的大刀跨步冲上前去，帮女子说上两句公道话。短短一个提问的标题，故事剧情和情绪却在层层递进。在故事剧情达到最高潮的时候，往往需要一个情绪的释放点。于是提问的标题中，顺势引爆了这个情绪点——这个批评合理吗？妙啊！即便换一个角度，从搜索引擎优化 SEO 的关键词堆叠技巧来说，短短一个话题的标题中也两次提到了“西安”，这就极大的方便了搜索引擎的收录和检索。以后只要一搜索关键词“西安”，就很容易检索到这个“高权重”的话题。正是因为提问提的巧妙，具有很强的引导性，所以许多答主们答题的重点部分也都放在了“卫生巾的重要性”或者“作协主席批评不合理”的讨论上。……。…… “Lp1ng”的卫生巾事件本来到了凌晨已经问题解决。但群里的“热心人”却还在“帮忙”大肆宣传至各个朋友圈，并转发视频至网络平台。几天之后，终于登上了今早知乎热榜的榜首位置。此时，距离事情解决已经过去了四五天的时间。 ……问题是，无论是 Lp1ng 还是西安作协主席，都被人刻意使用了滤镜。最终当事双方都陷入舆论漩涡中，成为被网暴的对象。实际上，两人更像是舆论话题所裹挟的两枚棋子，而话题幕后真正的策划者却已经达到了想要的效果。在今早的榜首话题中，如果不仔细寻找，或许很难关注到 Lp1ng 和西安作协主席两边的信源原文。这本是几天前发生的事情，而到今天才登上知乎热榜的榜首。……

不难看出，无论是去年 1 月份登上榜首位置的“哭诉无卫生巾”话题，还是今年 1 月份登上榜首位置的“上海电费涨价了吗”话题，都离不开群里一些“热心人的帮忙”。只不过上海电费到底有没有涨价，其实很容易证实或者证伪。因此相比之下，今早榜首话题的讨论焦点相对比较分散。最终在实际人气热度方面远不如去年的“东北限电”话题，而在舆论引导方面更是不如去年的“哭诉无卫生巾”话题。最后的最后，“上海电费涨价了吗”的截屏现在已经被辟谣，即便此前发帖者言之凿凿，但事实真相就是，「上海电费」并没有涨价。

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