慢就是快,快就是慢。看似慢悠悠,其实它在埋头发大财【月诚故事】
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上周在一个大超市买东西,看到冷藏货架最显眼的位置,摆放着各种包装的鲜奶和酸奶产品,而冷藏货架的角落里,摆放了一列“养乐多”乳酸菌饮品。碰巧的是,今天去另外一家超市买东西,又在冷藏货架的拐角,不经意间看到了同样包装的“养乐多”。一瓶100ml,五瓶一排的简单包装。
养乐多是一个小时候曾经喝过的饮料,算是儿时的记忆。没想到现在还能在超市看到它。
回到家里,打开京东网站搜索“养乐多”,还真能找到一个名为“养乐多自营旗舰店”的网店。不过很有意思,人家店里只有一件商品“养乐多 活菌型乳酸菌饮料 100ml*5(一排5瓶) 原味(2件起售)”,售价是12.9元,相当于每瓶2.58元。
若不是主动搜索,也找不到养乐多,好像就从没看见过养乐多打广告?就比如今天在超市的促销单上,看到赫然印着“娃哈哈乳酸菌100x4x5”只需要24.5元/组的促销信息。人家娃哈哈这么积极主动,但是面对竞争对手的降价促销,养乐多似乎没有想要去跟进价格战。
这就奇怪了,养乐多就这么一个单品SKU,占据的位置不算显眼,也没有加入超市的促销宣传单页,更没有见过终端促销,就这么无声无息的存在,究竟是什么情况?
先看看人家收入多少。
今年3月,养乐多公司发布了2018年的财报。不看不知道,一看吓一跳,养乐多公司在2018年实现了4070亿日元收入,净利润350亿日元,公司市值高达1万亿日元左右。
再看看人家在发展速度。
2002年,养乐多在广州开始销售,取名益力多,日平均销量5.9万瓶。十年后,2012年的日平均销量超过了290万瓶。而在2018年,养乐多在中国的日平均销量已经增加到了750万瓶。根据株式会社养乐多本社官网的产品资讯,养乐多在2019年3月的全球日平均销量达到了惊人的4067万瓶!
如果按照一瓶2.58元的价格计算,一天就能卖出一亿多元人民币的“小目标”。
一家公司,只卖一个产品,只用一种包装,很少升级产品包装,很少提高售价,居然卖了85年,还越卖越好。再也想不出哪个产品能有这么长的产品生命周期了。
它是怎么做到的呢?
简单研究了一下,发现养乐多的经营模式和公众号自媒体的运营模式差不多。
养乐多1963年的时候,就创新出了“家庭配送中心”,负责城市固定区域的产品配送,这些配送员一般都是和蔼可亲的大妈,习惯被人被称为“养乐多妈妈”。
每个区域由一位养乐多妈妈负责,养乐多妈妈既是客户经理,也是配送员。比起商超渠道的全面铺货,这些养乐多妈妈更接近终端家庭用户,她们熟悉区域内的各个小区,熟悉每个家庭的习惯偏好。配送的过程,看起来更像是和街坊邻居之间的聊天,聊完一家送完一家,聊着聊着,东西就配送完了。
养乐多妈妈和最终用户之间的互动非常紧密,做得比大多数自媒体还要好。
订购养乐多产品的家庭,就如同自媒体订阅用户一样,可以不断积累,而且像雪球一样越滚越大。
2019年8月1日,养乐多公司发布了一条产品资讯。养乐多在美国的销售,已经从1990年的加利福尼亚州,不断扩大,到了2019年终于实现销售区域扩大至全美的目标。同时在8月1日这一天,开始第一次在缅甸地区销售养乐多产品。
大家都说十年磨一剑,可是人家更慢,用了30年在美国市场深耕细作,才把销售区域扩大到全美。表面看起来养乐多的发展速度慢的惊人,但如果细看“日平均销量”这个指标,养乐多的发展速度其实远远超过了大部分产品或企业。
国内的龙头企业蒙牛和伊利,还有娃哈哈,都有乳酸菌饮料产品。针对养乐多几乎不变的广告词“每瓶含有100亿活菌”,有些产品打出了“300亿活菌”的口号;针对养乐多几乎不变的产品价格,有些产品给出了极具性价比的价格;针对养乐多几乎不变的低调,有些产品天天上促销。但是其他产品都聚集在商超渠道,如同隔靴搔痒一般,没法和终端用户建立长情。只有养乐多距离付费订阅用户最近,仅通过养乐多妈妈送货上门的配送方式,就实现了超过70%的销量。
专注于一个领域,专心做一件事情,和订阅用户之间建立长情,也许这就是养乐多的秘密。
慢就是快,快就是慢。做自媒体如果能够如此专注,长期专注于一个领域深耕细作,想不成功都难。
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