58同城之外的创业机会【月诚故事】

September 18, 2020

标题： 《58同城之外的创业机会【月诚故事】》

58 同城是个神奇的网站。打开网站首页，就能看见密密麻麻的热搜关键词，以及各式各样的同城服务，比如二手房、二手车、热招职位、家政服务、装修建材等等，似乎无奇不有，无所不包。

如果继续随便点击进入某个具体板块页面的话，就会发现其中的问题，或者说是机会。比如说，在上海本地服务版块可以看见“保洁”、“家庭保洁”这样的热搜关键词，随便点击“保洁”关键词进入相应的版块页面，能看到整个页面上全是各家保洁公司的推广广告，下方还有链接写着“马上发布一条保洁清洗信息»”。这样的同城服务提供方一共有多少个呢？好不容易终于翻到了最后一页——第 70 页。简单估算了一下，一个页面上有几十条保洁信息，整个保洁版块有近 5000 条信息。也就是说，如果你想找个阿姨来家里做卫生，你需要从近 5000 条信息当中想办法找出相对最优的选项。

问题就在于，每一条推广信息的服务描述看起来都差不多，话不多，却都说自家是专业的。如果想要进一步了解的话，就只能在线或电话联系。仅从页面描述上，是很难看出到底哪家保洁服务的性价比更高一些，或者口碑更好一些。

事实上，许多服务也是有机会和产品一样，做成标准化服务的。

比如创业公司 Handy 提供的家庭保洁服务。用户可以直接在页面上填写自家的邮编地址，填写有多少个卧室和卫生间需要清洁，以及方便上门服务的日期和时间，然后就能获得一份服务报价。不仅如此，Handy 网站上还列出了具体的服务条款、服务标准、以及标准化保洁服务包括和不包括哪些项目等等。这种明码标价和提前告知的做法能够让客户心理产生合理的预期，也能够最大程度的减少各种不必要的服务纠纷。

更重要的是，和 58 同城网站满屏幕的保洁服务信息相比，Handy 网站更愿意让用户变得更懒，让用户无须去做选择题，因为这种保洁服务是包月订阅的。如果服务不好，用户可以在任何时候取消订阅服务，只要提前两个小时取消即可。

因为是标准化服务，所以 Handy 的服务项目很多，有专注于家庭保洁的 Cleaning 服务，有负责家具组装的 Furniture Assembly 服务，有负责水管电工的 Plumbing 服务，有负责家用电器安装维护的 Electrical 服务，有涂料刷墙 Painting 服务，还有搬家搬运服务 Moving 服务和其它家政服务 Handyman 等等。

类似的家庭保洁服务提供商还有不少，比如 Cleaning Master 在它的网站页面上列出了保洁服务更加详细的服务细节，填写之后能够直接看到价格，然后提交订单。

这和现在的 58 同城有什么本质上的区别吗？

区别还是很大的。因为 Handy 和 Cleaning Master 的服务是可以按月按年订阅的，而且像超市一样明码标价，因此这就省去了讨价还价的沟通成本，客户可以更“懒”一些。对于客户来说，如果觉得合适既能直接提交订单，也能长期订阅服务；如果不满意了，还可以随时取消，或者更换品牌服务商。而在 58 同城网站上面，只有看不完的众多商家的简短服务介绍，很难找出相对最优的选项，也无法直接提交订单。

类似的可以提供订阅的服务还有不少。比如视频编辑服务提供商 Delesign，Delesign 主要提供的是画面设计和 MG 动画制作订阅服务，每月缴纳几百美元的服务订阅价格，就能帮你完成你的所有视频编辑需求。当然，Delesign 的服务内容范围具体包括什么不包括什么，在网站上也有说明，而且那些对服务感到不满意的客户，也能够在 15 天之内拿回全部退款，这样就尽可能避免了许多潜在的服务纠纷。

同样的，58 网站上也有许多商家提供视频剪辑服务，但所提供的服务都没有标准化，也没有明码标价。

有问题的地方就有机会。凡是在 58 同城上列出的服务项目，大多都是经常被搜索的热门关键词。但无一例外的，用户只能在 58 同城上看到一条条翻不完的广告信息列表。事实上，这些小广告给人的服务体验并不好。换句话说，这些潜在的创业机会，58 同城网站已经都帮你列好了。

微博头条文章作者：<strong>【月诚故事】</strong>

微信公众号：<strong>【月诚故事】</strong>自媒体运营小白的成长日记

联系邮箱：messages (à) intorich (.) com