做个背锅侠还是甩锅王？这是我见过的最有创意的云服务器广告【月诚故事】

January 25, 2021

标题： 《做个背锅侠还是甩锅王？这是我见过的最有创意的云服务器广告【月诚故事】》

还记得「哈莱姆摇摆舞」(Harlem Shake）吗？这个被简称为「哈林摇」的“灵魂舞蹈”因为无厘头搞笑、节奏简单、容易模仿等等特点，曾经像病毒一样在 YouTube 网站上被疯狂转载传播，并在全球范围内掀起了多轮模仿风暴。迄今为止，网上还流传有办公室版、健身房版、教室版、舞蹈版、夜店版、群星艳舞版等等，让人啼笑皆非。

「哈莱姆摇摆舞」的原始版本只是一种快速晃动肩膀摇摆的简单舞蹈，本身并没有太多意义，最多也就是调动现场气氛，起到类似于酒吧气氛组负责带头跳舞烘托气氛的暖场作用。关键是，这种摇摆舞的简单-节奏，像病毒营销一样自带传播属性，能够带动很多人一起跟着摆动起来。

三年前的春节前夕，德国品牌菲仕乐 Fissler 173 年品牌周年店庆携手天猫超级品牌日促销，请来了当时在热播职场剧《猎场》中饰演“熊青春”的演员万茜，录制了一段甩锅舞广告《为了治愈背锅侠，Fissler 发明了甩锅舞》，寓意着把 2017 年所有的职场黑锅统统甩掉，开启崭新的 2018 年。可能因为品牌广告需要注意形象的缘故，万茜的甩锅舞相对比较正经，即便如此整个菲仕乐甩锅系列活动从线上落地到了线下还是取得了不俗的成绩。

一年前的春节前夕，新冠肺炎疫情突然爆发。许多被隔离在家中的人们因为无聊而脑洞大开，于是奇思妙想出了各种自娱自乐的消遣方式——譬如从卧室到客厅再到厨房的“春节最佳旅行线路”，譬如坐在鱼缸旁钓鱼的“佛系生活”，譬如把厨房里的锅碗瓢盆拿出来玩套圈游戏的“室内游乐园”，又譬如《疫情期间最魔性健身方式——甩锅舞！》，网友还分析甩锅舞内涵动作要领是，“锅要拿稳，甩要甩准！”

现在又到春节前夕，今天的知乎热搜榜上出现了一条疑似软广告的热议话题《最近瓜太多服务器天天爆，leader 把锅甩给我还在群里公开羞辱我，我要不要提离职？》。

乍一看这个话题挺正常的，属于职场上的常见问题。而高票答主「程墨Morgan」的回答也是就是论事，还获得了两枚他人赠与的专业徽章。「程墨Morgan」说，“职场政治斗争嘛，常有的情况，不是天塌下来的事，按照套路出牌就好。有一些锅砸下来，背了就背了，背锅未必是吃亏，比如有些事故真的很难界定谁的责任，你要是扛下来，就可以宣布这部分权力归你了，……要你背锅也行，你和老板谈好，你可以写一封声情并茂的道歉信，发给全公司，表示以后一定做好扩容规划，把服务器问题管理好，以后这块地盘就是你的了。当然，如果某些 Leader 就是要你背黑锅，还不想给你权力，那……呵呵，咱就来玩更高明的政治斗争手法了——遇事不要慌，先把水搅浑……”

「程墨Morgan」说的是事实。权力和责任之间的关系，就好像价格和价值之间的关系一样，价格经常围绕着价值上下波动，而权力和责任之间也会时常彼此偏离，但最终又会趋于一致。所以逻辑上每个组织中的各个部门之间，以及部门中的各个人员之间，一般都应当遵循权责对等原则。如果遇到权责不清的情况，「程墨Morgan」的建议是把事情搞大，“不要把让你背锅的 Leader 认栽为目的，要以事情越谈越大为目的，最好是老板不得不亲自入场调停，那个时候，该你的责任跑不掉，该Leader的失职也免不掉。”这种做法其实有些类似于找媒体曝光问题，结果权力和责任之间的关系最终会在媒体的监督下趋于一致对等。

所以很多时候，背锅并不是一件坏事。正如「程墨Morgan」所说，有一些锅砸下来，背了就背了，如果你能扛下来，以后这块地盘的权力也就归你了。

真正有意思的，是当前高票排名第二的网友「平行线」的回答。「平行线」的回答开头，就上传了一段「腾讯安全联合实验室」版本的甩锅舞。这个版本的甩锅舞看起来有些像是周星驰电影《功夫》里的那段斧头帮舞蹈，讲述的内容却是“职场甩锅行为大赏”，而且这个甩锅舞是配有歌词的，歌词开头掷地有声很有力地唱到：“我砸了一个亿，几乎打了水漂，谁的锅？”，接着就是各部门的员工代表逐个登场，快速晃动肩膀摇摆，表演起了动作流畅的甩锅舞。

舞蹈的最后，所有员工代表们手中的锅都突然消失不见了。同时旁白歌声响起，“快上云吧，快上云吧，不丢数据，不会宕机，不怕薅羊毛，快……上……云……吧！”接着云朵消失，屏幕上打出了腾讯公司云服务器的广告语——上安全的云，不当背锅侠，服务器稳定，数据有保障，风控更安全，腾讯零甩锅有限公司出品。

这个意外转折的广告结局让人有些猝不及防，不过在这个知乎话题语境当中出现，倒是显得非常和谐。毕竟对于大部分的中小企业来说，使用云服务器确实是一个“甩锅”的好办法。

试想一下，假如公司 IT 运维人员想为公司节约成本，加班熬夜通宵利用 k8s、docker 等开源软件自建出来一个“高性价比”的企业级云服务。那么结果会怎么样呢？如果不出事的话，只需要 24 小时监控后台日志，确保自建云 24 小时正常运转。要是一旦出现问题了，就需要立马赶到现场，各个环节挨个排查，即使问题解决了，也依然无法逃脱背锅侠的命运。

这就是个人和公司购买电脑的区别，有时候为了帮公司节约一点采购成本，反而需要自行承担更多的售后服务工作，相当于只拿一份工资却要完成更多额外的加班工作。假如选择云服务器，就相当于把这部分的权力和责任同时外包了出去，俗称“甩锅”。对于一些权责界限模糊的中小企业职场来说，这种“甩锅”行为其实更有助于明确权责边界。而云服务器厂家一般都有着严格的服务等级协议(SLA)，这份合约规范了双方的权力和责任。如果服务器宕机，会补偿客户多少时长等等。所以在权责边界清晰的情况下，云服务器厂家也非常愿意当一个背锅侠。承包了这块地盘的有限责任和权力，相当于拿多少钱干多少活。

也就是说，不管以何种形式解决问题，权力和责任之间的关系最终还是会趋于一致。

有问题的地方就有机会。如果云服务器厂家直接打硬广告也没问题，但是这一段「腾讯安全联合实验室」版本的“甩锅舞”则更有魔性一些。刚刚好抓住了职场背锅侠们的痛点，刚刚好结合了一段节奏代入感极强的快速晃动肩膀摇摆舞蹈，刚刚好出现在知乎热榜话题的高票答案中，一切都是那么的刚刚好。于是明明是一段宣传云服务器产品优势的广告，变成了极具创意的“甩锅舞”作品。

这就是营销高手的厉害之处，即使它只是一个广告，大部分人还是会看完一笑，并乐于传播。不得不说，这又是一次花小钱办大事的经典营销案例。

微博头条文章作者：<strong>【月诚故事】</strong>

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