创业启示,学会从别人的成败中吸取经验和教训【月诚故事】

标题: 《创业启示,学会从别人的成败中吸取经验和教训【月诚故事】

这是一堂价值 230 万的创业实战课程。

3 月 3 日,作者「一夜不孤城」在“人人都是产品经理”网站上发表了一篇名为《一个普通青年的创业往事》的创业失败案例。很快,这篇文章被“人人都是产品经理”的小编用更有吸引力的标题《花费 1 年半、烧完 130 万,一个普通青年的创业往事》和《创业 1 年半,烧光 130 万:我总结了哪些教训?》分别转发到 36kr 网站和虎嗅网,并取得了虎嗅网热文排名第一的好成绩。而这个好成绩的背后,其实是用 230 万元真金白银的创业失败教训换来的。

故事的主人公叫做「敬刘凯」,1988 年出生于湖南,本科毕业于哈工大航天方向专业,2014 年从无锡中船重工 702 研究所研究生毕业,转行做了一名猎头。对于这段经历,「敬刘凯」是这样描述的,“……没错,就是天天打电话告诉你‘我这有个好机会大兄弟要不要看一看’的猎头,做了快一年,业绩马马虎虎。觉得这也不是个事,除了能挣点小钱,离主角感觉十万八千里;纵马观花一看,互联网这朵花很妖艳啊,很适合我这种浪子,就毅然低头来嗅这朵花了。于是就转行到互联网,瞄准了号称离 CEO 最近的职位——产品经理。”

进入互联网行业之后,「敬刘凯」做过的互联网产品项目和学到的东西都很多,其间成长迅速,个人信心也逐渐开始爆棚,觉得做产品已经没什么挑战性了。这时候「敬刘凯」想起来当年读研时萌发的一个创业想法,于是决定要做一件可以“改变这个世界”的大事,去创业!

「敬刘凯」的这个创业想法其实还行,就是在商场等一些人流量大的地方去摆放一些可以让消费者自助试用产品的机器。这种商业模式感觉上有点像是把数码产品的用户体验旗舰店变成商场里的自助体验机器,这样可以帮助消费者提前体验像是手机、耳机这种数码消费产品,或多或少对于用户的购买决策会有促进作用。但是「敬刘凯」发现这个创业想法也有一些问题,比如展示的手机被人盗窃、掉包、损毁了怎么办?如果让用户先缴纳试用保证金,或者实名注册之后再试用则更不现实,所以当时这个创业想法就一直搁浅了。

直到后来「敬刘凯」在商场里看见了爱回收公司的自助回收设备,才灵光一闪,想到这种自助设备不一定要是试用机器,其实也可以做成数码产品全自动的自助回收机器,或者自助维修机器。那时候,爱回收还以线下回收为主。「敬刘凯」发现假如加盟爱回收连锁店的话,需要先一次性投入 7 万元的硬件设备,再每个月支出 3 万元左右的店租和人工费用,以后还会逐年递涨,所以单店成本非常之高。如果通过全自动的自助设备来替代人工店铺的话,则能够大幅降低实际的回收成本。

有这样一个“好点子”,「敬刘凯」说干就干,生怕这块“金矿”被别人早一步挖走。用「敬刘凯」的话说,当时想法是这样的,“先出去秀一波模式,拉第一轮种子投资进来,造出第一台手机自助服务设备,再找一轮天使基金,小范围试验下这个模式;跑出漂亮数据后,找 A 轮融资,做大做强,后面就是融资烧钱的顺畅模式了。”

「敬刘凯」立马去「活动行」参加了一个路演活动,想要找到有眼光的投资人。结果投资人们纷纷对这个项目不感兴趣——这么好的项目,为什么爱回收没做?这么重资产的项目,凭什么你就能做起来?……

事实上,「敬刘凯」问题在于产品还处于构想阶段,还没能获得有效的市场验证。没有实际数据支持的产品就相当于空口无凭的大饼,自然也没法说服投资人投钱。好在「敬刘凯」的执行力够强,决心找自家人凑钱也要把这个项目做起来,因为当时的「敬刘凯」始终相信,这是一块还尚未被人发掘的金矿!

就这样,「敬刘凯」找家里要来了 20 万,又拉来了姐夫合伙。由于硬件方面的知识缺失,「敬刘凯」再找到他大学本科时期的一位死党室友,人家在一家精密仪器公司是自动化设备的项目经理,对硬件方面比较了解,正好可以一起创业。

这时候,「敬刘凯」其实已经犯下了一个非常致命的错误——第一次产品试错的成本过高,断掉了可持续试错的后路。

作为第一次创业,产品没能通过市场验证是一件非常正常的市场。合理的思路是,先用尽可能少的人力物力财力做出一个原型产品,然后放在市场中验证,把遇到的问题和发现的需求点记录下来,迭代产品,然后再继续放到市场中进行验证。这是一个市场试错和产品迭代的无限循环,一旦产品被市场验证,就说明是一个可盈利的项目,于是市场嗅觉敏锐的资本便会主动找上门来。

然而「敬刘凯」的产品重资产重运营,项目启动阶段就已经投入了包括自己、父母、姐夫、同学的大部分积蓄,这时候便很容易陷入“只能成功不能失败”的压力之中,进而可能会孤注一掷。事实上「敬刘凯」也是这么做的,前后投入了 30 万元,花费了八个月的时间,「敬刘凯」才生产出来第一台自助机设备原型。而自助机设备摆出去之后,却并没有获得「敬刘凯」预想之中滚滚订单。

这个时候就会涉及到产品迭代和市场试错的成本问题,而这部分成本将会远远大于设计生产自助机设备原型的成本。

为了试错,「敬刘凯」又找工厂代工生产了两台设备,新铺了两个试验点,想要形成一个小规模的网络,打造出一定的市场名声和份额。于是「敬刘凯」在产品还没有通过市场验证的情况下,利用自有资金和创业贷款,将团队规模扩大到了 5 人全职外加 2、3 个实习生,再加上办公室的租金,每月固定支出差不多在 5~6 万之间。另外一共铺了 6 个点位,月租需要 1.5 万,而实际收入才 1 万左右,平均每个月血亏 6 万左右。烧钱所带来的巨大压力,让「敬刘凯」每个夜晚都很心慌,基本上要到凌晨 1、2 点钟才能入睡。最后坚持到了 2018 年 8 月,差不多流动现金耗光,「敬刘凯」已经对这个项目感到无望,于是终止了项目。

前后算下来,整个团队忙活了一年半的时间,耗掉了 130 万的自有资金。如果大家原本没有辞职的话,至少能够拿到 100 万的工资收入。因此一正一反,「敬刘凯」的这次创业相当于亏损了 230 万。

那么「敬刘凯」创业过程中有过机会吗?

有的。在「敬刘凯」的创业复盘中,自认为至少有两次机会——“第一次是 17 年 3、4 月份,刚创业的时候,爱回收的创始人陈雪峰陈总托中间人想找我谈合作,我直接回绝了,连面都没见。……第二次是17年年底,当时我们第一台样机做出来之后,摆放在当时的共享办公空间,被路过的中兴手机负责欧洲某个二级区域的总经理看到,他当时觉得这个很适合给他们在欧洲铺自助式的售后网络——因为海外的人工成本非常高,然后人口密度也不高,通过构建相对富集的自助式售后服务网络,可直接改善他们的用户体验,也建立品牌的科技感,从而提升市场份额。”

而实际上,「敬刘凯」的执行力很强,而且机会一直都在。根据「敬刘凯」的复盘,“爱回收 18 年 6 月份公开的这一轮融资是 1.5 亿美金,同时爱回收公开发布手机自助回收 ATM,而且要投放 1 万台。”注意,这是一万台 ATM 设备的大订单,只要能够抢到这份订单的一部分,「敬刘凯」的公司就足以生存下去。同样的,数码产品每年都有很多次的发布会和国际大型展会,包括中兴在内的众多厂家对于这种自助式的产品设备都可能会有需求,只要找出参展海外数码产品展的厂商主动上门挨个拜见客户,拿下其中一部分订单合同,「敬刘凯」的公司也足以生存下去。在公司得以生存为继的情况下,才有机会进入可持续的试错循环。才能再根据客户需求迭代产品,进一步让迭代产品设备,让其变得更加智能、更有市场竞争力。

还好「敬刘凯」创业失败之后,这段创业经历帮助他很快又找到了工作。根据一篇 2019 年的自媒体文章《创业者没有年三十》描述,“「敬刘凯」去了一家正处于快速发展期的公司任职产品经理。他说,目前薪水不错,很快能还清借款,也许,明年一身轻松地回家过年。”

看完了创业失败的案例,再来看一个成功的例子——《戏剧新生活 (2021)》。

《戏剧新生活》今年是由爱奇艺出品的一档“无名”戏剧人生活生产真人秀节目,当前豆瓣评分口碑高达 9.4 分。口碑高是一方面,关键是这部作品没有启动资金,而演员黄磊则像是一个项目负责人,从无到有把整个项目带向了成功。

先说项目背景。演员黄磊曾经是一名话剧演员,2006 年曾经和袁泉、何炅、谢娜、喻恩泰等演员一起主演过由赖声川编剧并执导的话剧《暗恋桃花源》。然而话剧始终是一个非常小众的舞台,即便是《暗恋桃花源》这种级别的话剧,现场观看过的人数可能也不超过 30 万人。而去年突入其来的一场新冠疫情,让许多原本就不富裕的话剧演员失去了大部分的表演机会和收入。黄磊想为他们做点什么,于是就有了想要去拍摄一部能够反映戏剧人当前生活状态的真人秀节目的想法。换句话说,这部作品的出发点是能够为那些明知道不赚钱却还在戏剧行业坚持的演员们做些什么事情。

被黄磊请来的几名“无名”戏剧人其实都是在行业内小有名气和成就的。但真正热爱艺术的这帮人,现实生活中可能却“穷的要命”。比如曾经戏剧作品《两只狗的生活意见》的主演刘晓晔,40 多岁的人在话剧舞台上表演了快大半辈子,目前的所有存款才只有 2 万多。按照这个节奏坚持下去,这辈子可能也没法“脱贫”。

那么这个项目应当如何切入呢?

首先是启动资金问题,黄磊自掏腰包一部分,再找到和他关系的赞助商谈下来一部分,找爱奇艺投资一部分。等节目启动之后,剩余部分资金需要参与真人秀的演员们自负盈亏。再加上采用了小成本的纪录片形式拍摄,资金问题就这么七七八八分解掉了。

既然拿不到多少钱,演员们愿意吗?对于“无名”戏剧人来说,穷惯了,而这个节目是一次扩大他们个人及整个戏剧行业影响力的绝好机会。节目最终会在爱奇艺平台上播出,影响面会远远超出小剧场范围。如果节目效果不错,各种机会和资源也会滚滚而来。对于爱奇艺来说,这种优质独播或首播作品肯定是多多益善,优质的独播内容才能吸引更多的付费会员。所以爱奇艺才会花高价从腾讯影业手中买下了《赘婿》,参见《剧版「赘婿」一个完完全全的腾讯系作品,为啥放爱奇艺首播?》。对于赞助商来说,一个小成本制作的综艺节目,有黄磊和爱奇艺做背书,不需要掏太多的钱就能取得不错的广告效果,又何乐而不为呢?对于黄磊来说,他也是曾经的戏剧人,现在有了名气,也希望为曾经的戏剧同行们做点什么。

其次是选人问题。黄磊选择的这些“无名”戏剧人其实都是行业里小有名气,拥有绝对实力,已经经过市场验证的优秀戏剧人。换句话说《戏剧新生活》节目相当于一个放大器,可以让那些优秀的戏剧人站到一个更大的舞台上被放大、被更多的观众所认识。

这一点非常重要。第一个创业失败的案例中,「敬刘凯」一直在寻求几百万的融资去铺更多的点位。因为产品还没有获得市场认可,这种放大实际相当于把失败和亏损的规模放大,进一步加速了现金流的枯竭。而登上更大舞台、或者砸钱进行放大的前提一定是——需要产品先被市场认可。

于是,《戏剧新生活》的成功显得十分自然,其实不过是一群优秀的戏剧人站在一个更大的舞台上再一次证明了他们的成功而已。都是常年做表演的专业演员,也知道怎么做好节目效果,因此豆瓣评分 9.4 分的好成绩也是实至名归。既然口碑和影响力到位了,那么后期的商务合作和盈利等问题自然也不再是问题,一个项目就这么做起来了。

有时候,创业就是这么“困难”,当你因为错过某个机会无比后悔的时候,其实机会一直都在,只是你没法抓住。有时候,创业又是那么“简单”,你只是发自内心的想要帮助周围那些曾经和你一样的朋友们,结果却无心插柳柳成荫,发现一切似乎都是恰到好处、水到渠成。

所谓的创业,其实就是一个不断试错的过程。这其中,自媒体写作和运营,则始终是一种试错成本最低的创业切入点!


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